PRIVACY POLICY


Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”)

Come previsto nel Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (di seguito “GDPR”) ed in particolare all’art. 13, qui di seguito Ti forniamo le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei tuoi dati personali.

Nota per i minorenni: se hai 16 anni o meno, Ti preghiamo di ottenere il permesso dal genitore / tutore prima di fornire le Tue informazioni personali.

Che dati trattiamo (art. 13, 1° comma lett. a, art. 15, lett. b, GDPR)

MARALD S.p.A., con sede legale in Bergamo (BG)- 24121-, Italia, Via Monte Grappa n. 7, Partita Iva 07347430634, opera come Titolare del trattamento e raccoglie e/o riceve le informazioni che ti riguardano, quali sono

Dati di navigazione sul nostro sito web, quali: dati relativi al traffico, eventuale localizzazione, visite al sito web, weblog, IP address, Sistema operativo utilizzato, browser utilizzato, cookie (per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie”);

Dati che ci invii tramite la corrispondenza/email/sondaggi o altri moduli di contatto;

Dati quando crei il tuo account utente personale, quando ordini prodotti tramite il nostro sito web o quando ti iscrivi alla nostra newsletter “invitation box”;

In aggiunta ai dati di cui sopra, Marald S.p.A. raccoglie ed utilizza le seguenti ulteriori categorie di dati:

Il volume di spesa progressivamente realizzato correlato all’utilizzo della Carta nonché ulteriori informazioni circa la data e il luogo di acquisto e il prodotto acquistato;

Dati personali identificativi e di contatto correlati alla Tua partecipazione ad eventi, promozioni e concorsi a premi;

Dati personali spontaneamente comunicati mediante richiesta o segnalazione al nostro servizio clienti (es. dati di contatto ed eventuale furto o malfunzionamento della Carta).

A cosa ci servono i tuoi dati (art. 13, 1° comma, lett. c, d GDPR)

Utilizziamo i Tuoi dati per realizzare una serie di offerte promozionali, programmi di fidelizzazione e indagini di mercato, inviarti newsletter, creare un account personale, acquistare direttamente sul negozio online presente sul sito svolgere tutte le attività di marketing atte a soddisfare le esigenze di una clientela sempre più diversificata ed attenta ai prodotti acquistati.

Analisi delle abitudini di consumo

Per analizzare le Tue abitudini di consumo e svolgere analisi e ricerche di mercato al fine di migliorare la nostra offerta commerciale e inviarTi promozioni e inviti adatti a Te e alle Tue preferenze.

La base giuridica di tale trattamento è il Tuo consenso (raccolto in sede di richiesta della Carta e revocabile in qualsiasi momento).

Marketing

Per inviarTi tramite telefono, posta o con comunicazioni elettroniche, quali e-mail, sms e mms, newsletter, materiale pubblicitario e promozionale.

Per gestire eventuali condotte in violazione di quanto stabilito nel predetto Regolamento e tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria. La base giuridica di tale trattamento è la necessità di perseguire i nostri legittimi interessi (rispetto delle previsioni del Regolamento Fidelity card e tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria). Adempimento degli obblighi di legge Per ottemperare a obblighi imposti da leggi o regolamenti o da ordini provenienti dalle Autorità competenti. La base giuridica di tale trattamento è la necessità di adempiere un obbligo di legge. Utilizzo di cookies Per tenere traccia, in forma anonima e aggregata, dell'utilizzo del sito da parte del visitatore e per proporre dei contenuti provenienti dai social media. I cookies sono dei piccoli files registrati sul Tuo dispositivo. I cookies possono essere usati per determinare se è già stata effettuata una connessione fra il Tuo dispositivo e le nostre pagine. Viene identificato solo il cookie memorizzato sul Tuo dispositivo. Nessun dato personale viene memorizzato nella cartella “Cookies”.

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I cosiddetti cookies tecnici (vedi sezione dedicata ai cookies) vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente con la funzione "Rimani connesso", che consente di evitare che l'utente debba nuovamente accedere durante le successive visite al nostro sito Web. Questa funzione non è disponibile se l'utente ha disattivato la memorizzazione di tali cookie nelle impostazioni del proprio browser. All'atto della registrazione, all'Utente sarà richiesto di inserire dati personali, alcuni dei quali - di volta in volta espressamente individuati come tali - sarà obbligatorio ed indispensabile conferire ai fini della registrazione (es. l'indirizzo e-mail presso il quale ricevere le Newsletter). Gli altri dati potranno essere o non essere forniti, a discrezione dell'Utente, ed il mancato conferimento di essi non è in alcun modo pregiudizievole ai fini dell'iscrizione, ma può consentirgli una fruizione dei Servizi solo parziale.

Naturalmente, l'utente può cancellare il proprio account utente in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è inviare un'e-mail info@romancecollective.eu Elaborazione degli ordini nel nostro negozio online Per quanto riguarda l'ordine di prodotti nel nostro negozio online, l'elaborazione dei tuoi dati personali ha lo scopo di permettere e ottimizzare l'evasione dell'ordine, compresi pagamento e consegna.

Quando il pagamento avviene con carta di credito, riceviamo l'ID del pagamento e le ultime quattro cifre del numero della carta di credito dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Questo ci serve per l'autenticazione e l'allocazione del tuo ordine e quindi per la tua sicurezza. I dati personali necessari per il pagamento sono raccolti direttamente dal fornitore di servizi di pagamento. Tutti i dati a nostra disposizione vengono verificati nell'ambito della valutazione del rischio creditizio. In questo modo determiniamo quali metodi di pagamento possono essere offerti per un ordine. Tra le altre cose, controlliamo anche tutti gli ordini precedenti effettuati dal tuo account cliente. Il sistema controlla inoltre se l'indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione, se si tratta di un nuovo indirizzo di consegna o se l'ordine deve essere consegnato a un centro intermedio.

Dopo aver scelto il prestatore di servizi di pagamento, ti verranno richiesti i dati necessari per utilizzare tali servizi. Queste informazioni di pagamento vengono inoltrate direttamente al rispettivo prestatore di servizi di pagamento e non vengono memorizzate dal Titolare. Salviamo i dati dell'indirizzo di fatturazione e di consegna nel tuo account utente in modo che non sia più necessario inserirli la prossima volta che effettui un acquisto.

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Abbiamo messo in atto appropriate garanzie fisiche e tecnologiche per aiutare a prevenire l'accesso non autorizzato, per mantenere la sicurezza dei dati e per utilizzare correttamente le informazioni che raccogliamo online. Queste protezioni variano in base alla sensibilità delle informazioni che raccogliamo e archiviamo. Tutto il personale di Marald S.p.A. è soggetto a rigorosi codici di riservatezza ed è tenuto a proteggere le Tue informazioni personali. Utilizziamo accurate procedure e specifici controlli tecnici per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici, quali: topologia di rete sicura, che include sistemi di prevenzione delle intrusioni e firewall; comunicazione crittografata; autenticazione e controllo degli accessi; test di verifica esterni e interni, eccetera. Nonostante tutte le misure adottate per salvaguardare le Tue informazioni non possiamo garantire, allo stato della tecnologia, che si possa escludere l’accesso non autorizzato o abuso dei servizi da parte di terzi. Quali sono i tuoi diritti? (art. 13, 1° comma, lett. b, e 2° comma lett. b, GDPR) In quanto interessato, ai sensi degli artt.15-21 del GDPR hai il diritto di: ottenere conferma del trattamento dei Tuoi dati personali; accedere ai Tuoi dati personali e conoscerne l’origine (quando i dati non sono ottenuti da te direttamente), le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei Tuoi dati o i criteri utili per determinarlo; aggiornare o rettificare i Tuoi dati personali in modo che siano sempre esatti e accurati; cancellare, nelle ipotesi previste dalla legge, i Tuoi dati personali o chiederne la limitazione del trattamento; ottenere copia dei Tuoi dati personali.

Eventuali richieste saranno evase al più tardi entro un mese dal ricevimento, salvo la possibilità di prorogare tale termine per ulteriori due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. Per ottenere l’elenco specifico dei Responsabili esterni del Titolare, nonché per ogni ulteriore informazione e richiesta puoi rivolgerti al Titolare, all’indirizzo info@romancecollective.eu

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Forniremo comunicazione delle modifiche sostanziali della presente Informativa sulla privacy inviando una e-mail all'indirizzo che ci hai indicato. Tali modifiche sostanziali avranno effetto sette (7) giorni dopo che tale avviso è stato fornito. A chi puoi proporre reclamo? (art. 13, 2° comma lett. d, GDPR) Titolare del trattamento è Marald S.p.A, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale Bergamo (BG)- 24121-, Italia, Via Monte Grappa n. 7,; PEC: info@romancecollective.eu

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